Vídeos de Facebook: Mark Zuckerberg causó una protesta

Mark Zuckerberg causó una protesta el miércoles diciendo que Facebook no debería eliminar a los negadores del Holocausto de su sitio web. La red social siempre tiene problemas para encontrar el equilibrio adecuado.

Según el precio de las acciones de Facebook, los escándalos de los últimos meses son cosa del pasado para la red social. A principios de julio, superó los 200 dólares, un récord para la empresa que impulsó a Mark Zuckerberg al rango de tercera persona más rica del mundo. Tanto es así que el jefe de Facebook parece haber olvidado que sus palabras siempre son escudriñadas.

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Vídeos de Facebook: Mark Zuckerberg causó una protesta

En una entrevista con el sitio “Recode” publicada el miércoles, el director general de la red social a los 2,2 mil millones de usuarios dijo que la negación de la Shoah “lo conmocionó profundamente” personalmente, pero que no era el “papel de Facebook para retirar este tipo de observaciones. “Hay cosas en las que algunas personas se equivocan. No creo que fuera intencional”, añadió.

Una declaración que provocó una protesta de asociaciones como la Liga Antidifamación, obligando a Mark Zuckerberg a aclarar sus comentarios unas horas más tarde. “No quería en absoluto defender la intención de los negadores del Holocausto. Nuestro objetivo con las noticias falsas no es impedir que alguien diga algo incorrecto, sino evitar la difusión de información errónea sobre nuestros servicios”, dijo.

Vincular mejor las “noticias falsas” con la violencia

El episodio es un desafío ya que la compañía trata de destacar sus nuevos esfuerzos para combatir la desinformación en su sitio web. En el momento de la publicación de la entrevista, se estaba celebrando una reunión entre la prensa internacional y los equipos de Facebook en Menlo Park para destacar el progreso de la empresa y comunicar las nuevas medidas.

La firma anunció que estaba comenzando a eliminar información falsa que podría conducir a la violencia física. Hasta ahora, la empresa ha suprimido los llamamientos explícitos a la violencia, pero no ha tenido en cuenta los casos más sutiles en los que la violencia no es el resultado de declaraciones claras, sino de la difusión de información falsa. Éstos han desempeñado un papel central en los ataques contra las minorías étnicas en varios países en los últimos meses, entre ellos Myanmar, la India y Sri Lanka.

Sin embargo, la compañía se mantuvo imprecisa en cuanto a su despliegue. Tessa Lyons, directora de integridad de News Feed, simplemente dijo que la empresa comenzaría en Sri Lanka y que su implementación sería complicada dada la “dificultad de predecir si una publicación causará violencia”. Facebook tiene la intención de confiar en la sociedad civil para sacar a relucir situaciones en las que noticias falsas compartidas en su sitio exacerban las tensiones existentes.

Reducir la distribución

En la mayoría de los casos, sin embargo, la plataforma simplemente reduce la distribución de comentarios problemáticos en lugar de eliminarlos. “Queremos que la gente pueda publicar cosas polémicas. Sólo eliminamos el contenido que viola explícitamente nuestras normas”, dijo Ross Kirschner, director de políticas públicas de la empresa.

Por lo tanto, la empresa decidió no prohibir el sitio estadounidense InfoWars a pesar de su énfasis en las teorías de conspiración, sino que redujo su “alcance” en un 30%. La misma lógica se aplica a la negación del Holocausto.

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