Solución de problemas de periféricos con el Administrador de dispositivos de Windows

  1. Ordenadores
  2. ordenadores
  3. Solución de problemas de periféricos con el Administrador de dispositivos de Windows

Libro Relacionado

Solución de problemas de su PC para los maniquíes, 3ª edición

Por Dan Gookin

Windows ofrece una ubicación central para todo el hardware de su PC. Es el Administrador de dispositivos y se puede utilizar como una herramienta de resolución de problemas. El Administrador de dispositivos proporciona una ubicación central para acceder a los distintos cuadros de diálogo de propiedades de dispositivos.

Aunque el Administrador de dispositivos enumera cada pizca de hardware dentro de su PC, Windows 7 también tiene la ventana Dispositivos e impresoras, que enumera las principales características de hardware del sistema de su equipo. Al igual que en el Administrador de dispositivos, los dispositivos que no funcionan correctamente se marcan en la ventana Dispositivos e impresoras para la resolución de problemas.

Inicie el Administrador de dispositivos

Para llamar a la ventana del Administrador de dispositivos en Windows 7 o Windows Vista, siga estos pasos:

  1. Abra el Panel de control.
  2. En Windows 7, debajo del encabezado Dispositivos e impresoras, seleccione Administrador de dispositivos, en Windows Vista, seleccione Ver hardware y dispositivos, haga clic en el botón Continuar o escriba la contraseña del administrador para continuar.

En Windows XP, los pasos para invocar la ventana del Administrador de dispositivos son sutilmente diferentes:

  1. El atajo de teclado para el cuadro de diálogo Propiedades del sistema es la combinación de teclas Win+Break, que también es un remate en algún lugar.
  2. Haga clic en la ficha Hardware del cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
  3. La ventana del Administrador de dispositivos enumera todo el hardware disponible para su PC por categoría. Para abrir una categoría, haga clic en el botón + (más) junto al nombre de la categoría. El botón + se convierte en un botón – (menos), en el que puede hacer clic para cerrar la categoría y, a continuación, hacer doble clic en el nombre de un dispositivo para mostrar el cuadro de diálogo Propiedades de hardware del dispositivo.

Encontrar un problema de hardware

En comparación con otros sistemas operativos, Windows es bastante indulgente. En aras de la compatibilidad, Windows tolera el hardware que puede no funcionar correctamente: hardware que ahogaría el sistema operativo Linux en apoplejía. Pero en lugar de ignorar el daño, Windows le avisa del hardware problemático en el Administrador de dispositivos.

Abra el Administrador de dispositivos. Revisa la lista. Cuando veas un pequeño icono que marca un dispositivo o una categoría que está “abierta” (mostrando sus dispositivos), es posible que tengas problemas.

En Windows 7 y en Windows Vista, los dispositivos errantes se marcan con un icono de advertencia de triángulo amarillo.

En Windows XP, los dispositivos volátiles se marcan con un icono de advertencia de círculo amarillo.

El dispositivo travieso se muestra abierto bajo el encabezado de su categoría. Para ver lo que está mal (o lo que Windows cree que está mal), haga doble clic en el dispositivo para mostrar su cuadro de diálogo Propiedades. En el área Estado del dispositivo del cuadro de diálogo, lea una descripción del problema y descubra una posible solución.

Solucionar problemas de dispositivos en Windows XP

Windows XP incluye un botón especial de solución de problemas para dispositivos en la ventana del Administrador de dispositivos. Para acceder al botón, haga doble clic para abrir un dispositivo en la ventana Administrador de dispositivos. Haga clic en el botón Solución de problemas en la ficha General del cuadro de diálogo.

El botón Solución de problemas abre una ventana especial del solucionador de problemas para el dispositivo, que forma parte del sistema de ayuda de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para responder a las preguntas sobre los problemas que tiene y para ver las posibles soluciones.

Reply