El controlador de la impresora causa problemas de impresión?

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Por Dan Gookin

Si está intentando solucionar problemas de impresión de Windows PC, el controlador de la impresora puede ser el culpable. Como la mayoría de las cosas en una computadora, su impresora requiere tanto hardware como software para funcionar. La impresora en sí misma es el hardware. El software es un controlador de impresora que controla la impresora, lo que ayuda a Windows a hablar con la impresora y a engatusarla para que imprima cosas de una manera agradable.

El controlador de impresora se instala al configurar o agregar la impresora por primera vez. Para comprobar el controlador de la impresora, siga estos pasos:

  1. Puede ser la ventana Dispositivos e impresoras en Windows 7, la ventana Impresoras en Windows Vista o la ventana Impresoras y faxes en Windows XP.
  2. En Windows 7, seleccione Propiedades de impresora en el menú. Windows 7 también tiene un comando Propiedades para la impresora, pero no es el comando que desea, en Windows Vista y Windows XP, seleccione Propiedades en el menú contextual.
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora, haga clic en la ficha Avanzado. la ficha Avanzado del cuadro de diálogo Propiedades de la impresora muestra el controlador actual asociado con la impresora. Si no es así, puede restablecer el controlador seleccionando otro en el botón de la lista desplegable Driver en el centro del cuadro de diálogo.
  4. Cierre el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora cuando haya terminado.

Si el destornillador está completamente atascado, la mejor solución es eliminar la impresora: Seleccione su icono en la ventana y seleccione Borrar esta impresora en la barra de herramientas o en el plan de tareas. A continuación, utilice el botón Añadir como impresora o el enlace para volver a añadir la impresora.

Cambiar o actualizar un controlador de impresora es una manera segura de curar esos frustrantes problemas de otra manera imposibles de resolver.

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